1. Ενημέρωση για την Επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων
Ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας αποδίδει ιδιαίτερη σημασία στην προστασία των προσωπικών δεδομένων των επισκεπτών/χρηστών της ιστοσελίδας [laskaridispsychologist.gr]. Η επεξεργασία πραγματοποιείται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR), την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία και την παρούσα Πολιτική, καθώς και την Πολιτική Cookies, όπου εφαρμόζεται.
Η παρούσα Πολιτική αφορά αποκλειστικά τη διαδικτυακή λειτουργία της ιστοσελίδας (φόρμες, cookies, στατιστικά, διαφημιστικές ετικέτες) και όχι διαδικασίες που ενδέχεται να λαμβάνουν χώρα εκτός διαδικτύου.
2. Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Υπεύθυνος Επεξεργασίας για τα δεδομένα που συλλέγονται μέσω της ιστοσελίδας laskaridispsychologist.gr είναι ο:
Λασκαρίδης Κωνσταντίνος (εφεξής «Υπεύθυνος Επεξεργασίας» ή «Πάροχος»)
Διεύθυνση: Ιερά Οδός 294, Αιγάλεω 122 43 Αττική
Τηλέφωνο: +30 697 2970 289
Email: info@laskaridispsychologist.gr
3. Ποιες κατηγορίες δεδομένων επεξεργαζόμαστε
Ανάλογα με τον τρόπο χρήσης της ιστοσελίδας, ενδέχεται να συλλέγονται και να υποβάλλονται σε επεξεργασία οι ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων:
(α) Δεδομένα επικοινωνίας (φόρμες): ονοματεπώνυμο, email, τηλέφωνο και το περιεχόμενο του μηνύματος (μέσω φόρμας επικοινωνίας ή/και αίτησης).
(β) Δεδομένα newsletter: email (και προαιρετικά όνομα, εφόσον ζητείται).
(γ) Τεχνικά δεδομένα / δεδομένα χρήσης: διεύθυνση IP, αναγνωριστικά συσκευής/πλοηγού, πληροφορίες cookies, στοιχεία επίσκεψης και αλληλεπίδρασης (π.χ. σελίδες που προβλήθηκαν, συμβάντα όπως υποβολές φορμών), στο βαθμό που επιτρέπεται από τις ρυθμίσεις συγκατάθεσης cookies.
(δ) Δεδομένα ασφαλείας: δεδομένα που παράγονται για σκοπούς προστασίας από κακόβουλη χρήση (π.χ. μέσω reCAPTCHA).
Σημαντική διευκρίνιση: Το πεδίο “Μήνυμα” είναι ελεύθερου κειμένου. Παρακαλείται να αποφεύγεται η αναγραφή ευαίσθητων πληροφοριών (π.χ. δεδομένων υγείας) εκτός εάν είναι απολύτως απαραίτητο για τον σκοπό επικοινωνίας. Εάν ο χρήστης συμπεριλάβει τέτοιες πληροφορίες, η επεξεργασία γίνεται αποκλειστικά για την ανταπόκριση στο αίτημα.
4. Σκοποί και νόμιμες βάσεις επεξεργασίας
Οι σκοποί και οι νόμιμες βάσεις επεξεργασίας (άρθρο 6 GDPR) είναι ενδεικτικά οι εξής:
(α) Επικοινωνία και διαχείριση αιτημάτων μέσω φορμών
- Σκοπός: απάντηση σε ερωτήματα/διευκρινίσεις και διαχείριση υποβολών.
- Νόμιμη βάση: έννομο συμφέρον (άρθρο 6 παρ. 1στ GDPR) ή/και λήψη μέτρων κατόπιν αιτήματος του υποκειμένου (άρθρο 6 παρ. 1β GDPR), ανά περίπτωση.
(β) Newsletter / ενημερωτικές αποστολές
- Σκοπός: αποστολή ενημερωτικού περιεχομένου (π.χ. άρθρα, ανακοινώσεις).
- Νόμιμη βάση: συγκατάθεση (άρθρο 6 παρ. 1α GDPR). Η συγκατάθεση μπορεί να ανακληθεί οποτεδήποτε μέσω του συνδέσμου διαγραφής (unsubscribe) που περιλαμβάνεται σε κάθε email.
(γ) Στατιστικά – Μέτρηση επισκεψιμότητας (Google Analytics μέσω GTM)
- Σκοπός: ανάλυση χρήσης της ιστοσελίδας, βελτίωση περιεχομένου/λειτουργικότητας.
- Νόμιμη βάση: συγκατάθεση μέσω cookie banner όπου απαιτείται (άρθρο 6 παρ. 1α GDPR).
(δ) Διαφημιστικές ετικέτες / Remarketing / Μετρήσεις μετατροπών (Google Ads, Meta)
- Σκοπός: μέτρηση απόδοσης καμπανιών, δημιουργία/χρήση κοινών remarketing, βελτιστοποίηση μετατροπών (π.χ. υποβολές φορμών).
- Νόμιμη βάση: συγκατάθεση μέσω cookie banner όπου απαιτείται (άρθρο 6 παρ. 1α GDPR).
(ε) Ασφάλεια – Προστασία από κακόβουλη χρήση (reCAPTCHA)
- Σκοπός: αποτροπή spam/κακόβουλων υποβολών, προστασία της ιστοσελίδας.
- Νόμιμη βάση: έννομο συμφέρον (άρθρο 6 παρ. 1στ GDPR).
(στ) Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις
- Σκοπός: τήρηση υποχρεώσεων που επιβάλλει ο νόμος.
- Νόμιμη βάση: νομική υποχρέωση (άρθρο 6 παρ. 1γ GDPR).
5. Cookies και τεχνολογίες παρακολούθησης
Η ιστοσελίδα ενδέχεται να χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες. Τα απολύτως απαραίτητα cookies μπορεί να εγκαθίστανται χωρίς συγκατάθεση, ενώ τα cookies στατιστικών/διαφήμισης ενεργοποιούνται μόνο σύμφωνα με τις επιλογές του χρήστη στο cookie banner, όπου απαιτείται.
Για περισσότερες πληροφορίες, παρέχεται ξεχωριστή Πολιτική Cookies.
6. Αποδέκτες – Εκτελούντες την επεξεργασία
Για την τεχνική λειτουργία της ιστοσελίδας και την παροχή υπηρεσιών, ενδέχεται να έχουν πρόσβαση ή να λαμβάνουν δεδομένα, ως εκτελούντες την επεξεργασία ή/και ανεξάρτητοι υπεύθυνοι, οι ακόλουθες κατηγορίες:
- πάροχος φιλοξενίας (hosting) και τεχνικής υποστήριξης,
- πάροχοι email/υποδομών αποστολής,
- πάροχος υπηρεσιών newsletter (μέσω του εγκατεστημένου plugin),
- Google (Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads, reCAPTCHA),
- Meta (Meta Pixel / Ads),
- συνεργάτες/πάροχοι που είναι απαραίτητοι για την ασφάλεια και τη λειτουργικότητα.
Ο ΠΑΡΟΧΟΣ επιδιώκει να επιλέγει συνεργάτες που παρέχουν κατάλληλες εγγυήσεις συμμόρφωσης και λαμβάνει τα αναγκαία συμβατικά και τεχνικά μέτρα.
7. Διαβιβάσεις εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ)
Η χρήση υπηρεσιών όπως Google και Meta ενδέχεται να συνεπάγεται διαβιβάσεις δεδομένων εκτός ΕΟΧ (π.χ. ΗΠΑ). Όπου εφαρμόζεται, οι διαβιβάσεις πραγματοποιούνται με βάση κατάλληλες εγγυήσεις (π.χ. Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες – SCCs) ή/και άλλα νόμιμα εργαλεία σύμφωνα με το ισχύον πλαίσιο.
8. Χρόνος τήρησης δεδομένων
Τα δεδομένα τηρούνται για όσο απαιτείται για τον σκοπό συλλογής τους και σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία. Ενδεικτικά:
- Υποβολές φορμών επικοινωνίας/αιτημάτων: έως 12 μήνες από την ολοκλήρωση της επικοινωνίας, εκτός αν απαιτείται μεγαλύτερος χρόνος για τεκμηρίωση ή νόμιμες αξιώσεις.
- Newsletter: έως τη διαγραφή (unsubscribe) ή την ανάκληση συγκατάθεσης.
- Στατιστικά / διαφημιστικά δεδομένα μέσω cookies: σύμφωνα με τις ρυθμίσεις της εκάστοτε υπηρεσίας και τις επιλογές συγκατάθεσης (ενδεικτικά για Google Analytics μπορεί να ορίζεται περίοδος διατήρησης έως 14 μήνες, εφόσον έχει επιλεγεί).
- Δεδομένα ασφάλειας (reCAPTCHA / anti-spam): για όσο είναι απαραίτητο για την προστασία της ιστοσελίδας και την αντιμετώπιση κακόβουλων ενεργειών.
9. Δικαιώματα υποκειμένων δεδομένων
Τα υποκείμενα των δεδομένων έχουν, κατά περίπτωση, τα δικαιώματα:
- πρόσβασης,
- διόρθωσης,
- διαγραφής,
- περιορισμού επεξεργασίας,
- φορητότητας,
- εναντίωσης,
- ανάκλησης συγκατάθεσης (όπου η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση) χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας πριν την ανάκληση.
Αιτήματα μπορούν να αποστέλλονται στο info@laskaridispsychologist.gr.
Επίσης, υπάρχει δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην αρμόδια εποπτική αρχή: Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ).
10. Ασφάλεια επεξεργασίας
Ο ΠΑΡΟΧΟΣ εφαρμόζει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων (ενδεικτικά: έλεγχοι πρόσβασης, ενημερώσεις λογισμικού, μέτρα ασφαλείας υποδομών, προστασία από κακόβουλες υποβολές).
11. Δήλωση ηλικίας
Η ιστοσελίδα απευθύνεται σε άτομα ηλικίας 15 ετών και άνω. Εάν ο χρήστης είναι κάτω των 15 ετών, παρακαλείται να μην υποβάλλει προσωπικά δεδομένα μέσω της ιστοσελίδας χωρίς τη συναίνεση γονέα/κηδεμόνα.
12. Τροποποίηση της παρούσας Πολιτικής
Η παρούσα Πολιτική ενδέχεται να τροποποιείται κατά καιρούς. Η πλέον πρόσφατη έκδοση είναι πάντα διαθέσιμη στην ιστοσελίδα.